Trainingsprogramm

Das Training besteht aus einem theoretischen und einem praktischen Teil.

Theorie (Vormittag) 
 

• Besprechung der Situationen und Erwartungen der Teilnehmer 
• Die Vision von Cantab: offene, nicht vorgegebene Kommunikation 
• Theorie: Kommunikationstrichter, Energiekurve, Fragetechniken, Einführung 
• Projektqualifizierung und kommerzielle Beendigung

 
Praxis (Nachmittag)
  

• Training on-the-job mit eigenen Prospects 
• Haltung und non-verbale Kommunikation 
• Rückruftermine machen, Verweigerungen verhindern 
• Signal- bzw. Symptomerkennung 
• Kommerzielle Beendigung auf Basis einer Projektqualifizierung 
• Eventuell Tag 2 und 3: Praxistraining, das Gelernte verankern