Die Vision von Cantab
Cantab erforscht regelmäßig die Effektivität der verschiedenen Kommunikationsmittel in der komplexen B2B-Welt. Mit diesem Wissen sind wir im Stande, unsere Kunden immer wieder mit ungewöhnlichen Lösungen zu überraschen. Wir streben eine marktführende Rolle im B2B-Marketing an.
Um dieses Ziel zu erreichen, müssen unsere Berater einschlägige Erfahrungen mit effektiven und weniger effektiven Mitteln im Bereich B2B haben. Wir unterstützen sie dabei mit Studien, in denen wir zum Beispiel messen, was Manager von Telefongesprächen halten, oder in denen wir untersuchen, warum Manager an Seminaren teilnehmen. Erfahrung, Branchenkenntnis und Forschung zur B2B-Kommunikation befähigen unsere Berater, sich wirklich in die Lage des Kunden zu versetzen und konstruktiv mitzudenken.
Unsere Kunden suchen Organisationen, die auf Basis solider ROI-Evaluierungen investieren wollen. Sie halten sich in ihren kommerziellen Prozessen an die Methode des „Solution Selling.
Will man ein Solution Selling-Prozess starten, braucht man viele Informationen über Firmenaktivitäten, Zielsetzungen und Verbesserungen und deren Bedeutung. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden diese Informationen erhalten, so dass sie wirkliche Lösungen verkaufen können. Unsere telefonische Leadgenerierung besteht darin, dass wir mittels offener Fragen einen Dialog beginnen. Zuhören, Verstehen und Weiterfragen sind die Leitlinien dieser Gespräche. So sorgen wir dafür, dass wir die richtige Information liefern.
Wir befragen die Manager regelmäßig zu den Telefongesprächen, die wir mit ihnen führen. Daraus geht hervor, dass mehr als 95% einem offenen, nicht vorgegebenen Ansatz den Vorzug geben. Unsere Marketeers sind hochqualifizierte Vollzeitkräfte. Dadurch dass wir ständig Auftraggeber aus zum Beispiel der IT-Branche haben, verfügen wir über umfangreiche Kenntnisse auf dem Gebiet von IT und Kommunikation. Intern nennen wir das „das Gehirn am Hörer“, extern wird es Consultative Calling genannt. Wir sprechen zumeist mit jedem Manager einer Zielgruppe und es kommt selten vor, dass einem unserer Marketeers ein Telefongespräch verweigert wird. Auch auf kommunikativ schwierigen Märkten wie Großbritannien und die USA gelingt es uns, konstruktive und inhaltsreiche Gespräche zu führen.
Seit 1991 hat sich vor allem durch die Einführung des Internets viel auf dem Gebiet der B2B-Kommunikation verändert. Webinars, Whitepapers und Online-Marktforschung, oft in Kombination mit E-Mail-Marketing, haben die Welt eines B2B-Marketeers wesentlich interessanter gemacht.
Indem wir diese Instrumente mit unseren telefonischen Talenten kombinieren, haben wir von Cantab einzigartige Möglichkeiten entwickelt. Wir können deshalb unseren Kunden eine Kombination aus Whitepapermarketing, E-Mail-Marketing und telefonischer Leadgenerierung liefern. Durch die steigende Resonanz bei Suchmaschinenmarketing, E-Mails, Klicks und so weiter eignen sich unsere Gesprächstechniken auch besonders für Qualifizierung und Nurturing.
Bei Cantab setzen wir unser Wissen, unsere Techniken und unsere Flexibilität gerne ein, um Ihre Marketingstrategie zu einem Erfolg zu machen.